c44 সাপোর্ট আর যোগাযোগ কেন্দ্র

কর্পোরেট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট, ভেরিফিকেশন, আর সাইট সমস্যা নিয়ে সহায়তা মেলে ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত লগইন-সম্পর্কিত প্রশ্ন আগে পাঠান

• অ্যাকাউন্ট তথ্য
• প্রযুক্তিগত গাইড
• c44 Help Center

মোবাইল সহায়তা

অ্যান্ড্রয়েডে APK চালাতে ২ ধাপ লাগে c44 অ্যাপ, ইনস্টল, আর আপডেটসবকিছু ছোট ছোট নির্দেশে বোঝানো থাকে

• APK গাইড
• দ্রুত সেটআপ
• হালকা ফাইল

স্থানীয় পেমেন্ট নির্দেশনা

bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা বারবার একই প্রশ্ন করেন এখানে জমা, স্ট্যাটাস, আর কনফার্মেশন নিয়ে ছোট উত্তর পাবেন

• bKash
• Nagad
• Rocket

ঢাকা অফিস

লোকাল সহায়তা ঢাকাভিত্তিক টিম দেখে ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ অফিসিয়াল কাগজপত্র, ইমেইল, আর টিকিট নম্বর এই ঠিকানার সাথেই মেলানো হয়

ইমেইল আর টিকিট

টিকিটে সমস্যা, স্ক্রিনশট, আর লগইন সময় লিখুন এতে সমাধান দ্রুত আসে, বিশেষ করে রাতের বেলা ঢাকায় নেট ধীর হলে

উত্তরের গতি

সাধারণ প্রশ্নে ৩টি তথ্য দিলেই কাজ এগোয়: ইউজারনেম, ডিভাইস, আর ত্রুটির ধরন সাহায্য ডেস্কে অপ্রয়োজনীয় ঘুরপাক কমে যায়

ধাপ ১: পরিচয় মিলান

প্রথমে c44 Contact ফর্মের জন্য দরকারি তথ্য মিলিয়ে নিন নাম, নম্বর, আর অ্যাকাউন্ট আইডি একসাথে থাকলে দেরি কমে

ধাপ ২: সমস্যা ধরুন

লগইন, অ্যাপ, বা পেমেন্টকোনটা আটকে আছে, সেটা স্পষ্ট করুন c44 Support টিম তখন ঠিক শাখায় পাঠায়

ধাপ ৩: প্রমাণ পাঠান

স্ক্রিনশট, তারিখ, আর লেনদেনের আইডি দিন এতে হেল্প সেন্টারের উত্তর বেশি নির্ভুল হয়, আর বারবার জিজ্ঞেস করতে হয় না

গড় রেটিং

রিভিউ

সক্রিয় ব্যবহারকারী

আপটাইম

পার্টনার অনুসন্ধান

ইনভেস্টর রিলেশনস টিম সেবা, রিচ, আর অপারেশন নিয়ে সারাংশ দেখে বাংলাদেশ বাজারে ব্র্যান্ড-সংক্রান্ত প্রশ্নও এখানে আসে

ডকুমেন্ট চেক

সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, কোম্পানির নাম, আর যোগাযোগের উদ্দেশ্য লিখুন এতে টিম সঠিক বিভাগে কেস পাঠায়

ফলো-আপ তালিকা

একটি টিকিট নম্বর রাখুন তারপর c44 Help Center-এর উত্তর আর নথি একই থ্রেডে মেলে

c44 Support কোথায় পাব?

এই পেজটাই মূল সহায়তা পয়েন্ট লগইন, অ্যাপ, আর পেমেন্ট প্রশ্ন এখানে আলাদা করে বলা আছে

Dhaka থেকে দ্রুত উত্তর মেলে?

হ্যাঁ লোকাল টিম বাংলাদেশ সময় ধরে কাজ করে, তাই দিনের বেলায় প্রশ্ন পাঠালে গতি ভালো থাকে

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কী পাব?

জমা স্ট্যাটাস, কনফার্মেশন, আর ভুল রেফারেন্স কীভাবে সামলাবেন, সেটাই দেখানো আছে

অ্যাপ সমস্যা হলে কী দেব?

ডিভাইস মডেল, APK ভার্সন, আর সমস্যার স্ক্রিনশট দিন এতে c44 Support দ্রুত বুঝতে পারে

c44 Contact পরে কোথায় যাব?

লগইন গাইড আর অ্যাপ ডাউনলোড পেজে যান সেখানেই ব্যবহারিক পরের ধাপগুলো আছে